保险

近日，内蒙古地区遭遇极端天气，大风暴雪、雨雪雷暴席卷多地，给居民生活、交通运输和农业生产造成严重影响。危难时刻，人保财险内蒙古分公司的一线员工迅速行动，以实际行动践行“人民保险，服务人民”的使命。

锡林郭勒盟遭受极端大风暴雪，多条高速及国省干线公路被雪阻断，大量车辆被困，居民出行困难。人保财险锡林郭勒盟分公司快速响应，第一时间启动应急预案，组建专业救援队伍，为被困车辆提供拖车、搭电等免费救援服务，并积极与当地交通管理部门、养护作业中心协同合作，疏通道路，为被困车主提供物资和心理安抚。

4月12日，赤峰市突遭大风暴雪，能见度极低。克什克腾旗黄芹沟门路段接连发生两起追尾事故。人保财险赤峰市分公司查勘定损员王晓辉在前往第一起事故现场途中接到第二起事故报案，他克服恶劣路况，先后抵达两个事故现场，仔细勘查车辆受损情况，询问事故经过，圆满完成勘查工作，保障了车主权益。

同一天，锡林郭勒盟西乌旗也因大风降雪导致路面湿滑，一辆车在西乌旗疾控中心路口刮擦路边护栏。人保财险锡林郭勒西乌旗查勘员孙永波接到报案后，立即冒雪赶到现场，全面勘查并记录受损情况，耐心解答车主疑问，提供理赔指导，获得车主高度认可。

4月12日，兴安盟出现雨雪雷暴天气，客户董先生家中电器遭雷击损坏。人保财险兴安盟查勘员刘振家与王吉驱车50多公里前往现场，主动协助客户对接气象部门减免单证，快速核定损失并开展理赔，服务高效，获客户好评。

4月11日，呼伦贝尔市扎赉诺尔区遭遇极端风雪，赵先生车辆在采购途中与前车轻微剐蹭。人保财险呼伦贝尔分公司查勘员迅速冒雪赶赴现场，勘查后快速启动理赔流程，从报案到结案仅用1小时9分，高效赔付赢得赵先生称赞。

同日，包头市昆区卜尔汉图镇哈业脑包村部分蔬菜大棚在大风中受损。人保财险包头市分公司接到报案后迅速响应，查勘员快速核算赔偿金额，当晚赔款就支付到村民账户，整个理赔过程仅用时4小时54分，助力村民减少损失。

4月12日，兴安盟暴雪致一辆汽车在兴安盟新华彩印纸箱厂附近水坑受损。车主报案后，人保财险兴安盟查勘员王旭安抚客户并前往处理，安排好车辆维修后，还利用周边树木制作简易警示路障，避免其他车辆发生事故。

4月11日12时，内蒙古某能源有限公司光伏组件及光伏板因大风受损。因报案时风力大，不具备勘查条件，4月12日下午风力稍减，人保财险鄂尔多斯杭锦旗支公司查勘团队立即前往现场，帮助企业尽快恢复生产。

在此次极端天气应对中，人保财险内蒙古分公司的一线员工在各个岗位上坚守职责，无论是事故救援、查勘定损，还是理赔服务，他们都全力以赴。他们用专业和热情，为受灾群众提供帮助，在恶劣天气下成为了客户在困境中的坚实依靠。