保险

近日，内蒙古气象局发布精准预警，4月11日至13日，呼伦贝尔市将迎来雨雪、寒潮、大风等极端天气。面对这场严峻考验，人保财险呼伦贝尔市分公司迅速行动，全面启动极端天气应急预案，以高度的责任感和专业的服务能力，为市民的生命财产安全保驾护航。

未雨绸缪，全面备战

该市公司总经理室带队，理赔条线全体员工取消休假，坚守岗位。《呼伦贝尔市分公司极端天气应急预案》迅速启动，各岗位明确职责，紧密配合，确保应急信息快速传递。

理赔中心与各产品线、旗县支公司密切联动，对承保的企事业单位进行灾前风险排查，精准识别风险点，并及时向客户发送风险提示。在车险领域，联合行业主要主体，就大风灾害期间的定损标准和结果达成互认，简化处理流程，实现快速理赔。农险方面，与各地农业农村局沟通协调，统一赔付标准，保障农户权益。

同时，公司全力筹备应急资源。理赔中心与重点维修企业合作，安排专人驻点，调度大灾支援人员和救援车辆。非车险配置专业理赔人员，与第三方资源合作，确保快速响应。农险则根据灾情及时调配人员和车辆，深入灾区开展理赔工作。理赔中心管理分部全力做好后勤物资保障，设立24小时保障小组，为一线员工提供坚实支持。

高效应对，暖心服务

在理赔服务上，公司秉持“三免四快”原则，简化流程，提升效率。车险实现快速救援、定损、维修和赔付；非车险小额案件减免纸质单证，大额案件先行支付部分损失；农险根据损失情况快速预付赔款，帮助农户恢复生产；人伤分部积极协调，做好医疗费直赔垫付。

同时，高度重视员工安全，员工确保自身安全的前提下开展工作。

在此次极端天气应对中，人保财险呼伦贝尔市分公司坚持以客户为中心，用实际行动诠释了温暖服务、快速赔付的理念。未来，公司将不断提升服务水平，为客户提供更优质、可靠的保险保障，成为呼伦贝尔市市民信赖的坚实后盾。