保险

7月23日至25日，呼和浩特市遭遇历史罕见暴雨，人保财险呼和浩特分公司迅速启动应急响应机制，全员动员、全时待命，以“灾前精准防范、灾中高效处置”的全链条服务，为市民与企业撑起“保险安全伞”，用实际行动践行“人民保险 服务人民”的使命担当。

在暴雨来临前，人保财险呼和浩特分公司已启动夏季极端灾害天气应急预案，提前筑牢防御防线。通过梳理23家合作单位、42台救援拖车，按区域划分救援责任区，确保出险后“第一时间响应”；对历年积水严重路段指派专人值守，联动供排水部门实时处置，劝返过往车辆减少涉水风险；借助朋友圈、公众号等渠道向市民推送安全提示，覆盖数万用户；针对企业客户开展灾前拜访，排查仓储、厂房风险，提前做好应急资源调配。同时，预设24小时理赔绿色通道，明确万元以下案件线上速办标准，为高效理赔奠定基础。

暴雨来袭后，人保财险呼和浩特分公司全员24小时通讯畅通待命，党员突击队冲锋在前，深入积水路段、受灾村庄一线。面对281起车险报案、194起农险报案。该公司打出“科技+人力”组合拳：5套科技理赔设备精准定损，8家水淹车保全场地集中处理受损车辆，“现场救援+远程处理”模式让客户无需久等；针对土默特左旗等重灾区，查勘人员逐村排查农田损失，配合政府做好村民转移安置，全力降低向日葵、玉米等农作物受灾影响。

人保财险呼和浩特分公司始终与市民站在一起，高效推进各项理赔服务，以专业、贴心的服务，陪伴城市共渡难关，用责任与速度诠释“保险温度”。