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9月26日，呼和浩特遭遇极端强对流冰雹灾害，给群众车辆等财产造成不同程度损失。灾情发生后，中国人寿财险呼和浩特中心支公司坚持党建引领，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，迅速组建党员服务队、党员突击队、党员示范岗，组织党员力量下沉受灾一线，全面开展车辆查勘定损工作，以实干担当践行国有企业社会责任，全力守护人民群众财产安全。

闻令而动筑堡垒 党建赋能强应急

灾情就是命令，防控就是责任。面对突如其来的冰雹灾害，中国人寿财险呼和浩特中心支公司党委快速响应，把党建工作深度融入灾害理赔处置全过程。为有效应对灾后海量理赔案件，破解查勘服务压力，中支迅速组建党员服务队、党员突击队、党员示范岗，整合理赔、业务条线党员骨干力量，构建起“三支队伍”联动作战的应急服务体系。

党员突击队冲锋在前，承担急难险重查勘任务；党员服务队下沉一线，开展便民理赔服务；党员示范岗驻守各临时定损点位，树立服务标杆。三支队伍各司其职、协同联动，全面奔赴城区受灾区域，聚焦车辆定损一线，全力推进受灾损失核查、案件受理、理赔处置各项工作，让党旗在雹灾理赔一线高高飘扬。

下沉一线赴现场 精准定损解民忧

灾害发生后，党员队伍主动下沉受灾现场，围绕车辆受损场景开展专项查勘定损。针对城区大量车辆遭受冰雹损毁情况，党员突击队奔赴各临时定损中心，开展车辆损失核验，落实线上视频查勘、小额极速赔付等便民举措，高效完成车辆损失登记、定损理算，耐心做好政策宣讲与沟通安抚，切实把保险服务送到车主家门口。

各临时定损点设立党员示范岗，由党员骨干值守接待，优化接待流程，为受灾客户提供咨询引导、损失登记、协助报案一站式服务，有效分流业务压力，最大限度减少群众办事成本，打通服务群众的“连心桥”。

授徽砺志明初心 实干担当践使命

在各临时定损服务点位，中国人寿财险呼和浩特中心支公司党委书记、总经理为坚守定损岗位的党员同志佩戴党徽。一枚枚闪亮的党徽，既是身份标识，更是责任担当。勉励全体党员要牢记初心使命，充分发挥先锋模范带头作用，迎难而上、冲锋在前，以高标准、严要求做好查勘定损、客户安抚工作，用心用情办好每一笔理赔案件。同时实地查看各定损点运行保障、人员值守、案件处置等情况，详细询问车辆定损工作推进进度，现场协调解决处置过程中的难点堵点问题，对加快案件处置、做好客户服务、严守服务质效提出明确工作要求，鼓舞全体一线人员凝心聚力打赢雹灾理赔攻坚战。

坚守初心担使命 保险护航惠民生

目前，冰雹灾害后续理赔处置工作仍在有序推进。下一步，中国人寿财险呼和浩特中心支公司将持续发挥“党员服务队、党员突击队、党员示范岗”战斗作用，持续调配查勘力量，优化理赔服务流程，加快车辆受灾案件办结效率。以党建凝聚服务合力，用专业高效的保险服务回应群众期盼，切实把国有保险机构的责任担当落到实处，筑牢极端天气下群众财产安全保障防线。