为进一步规范新零售新作业系统日常操作与应用管理,统一团队标准化作业流程,明晰系统优化升级重点方向,夯实数字渠道业务发展根基,近期,中国人寿财险巴彦淖尔市中心支公司销售业务部/数字渠道部组织新零售团队开展新作业系统专项培训会议,全体销售人员全员参训。
会上通报了现阶段新作业系统整体运行情况,对系统应用及业务推进中的突出短板与核心问题进行了梳理,围绕系统最新升级内容开展专项实操教学,详细对比讲解系统升级前后的功能差异、优化亮点及标准化操作流程。并对存在问题针对性提出指导意见与工作要求,一是要求全体参训人员高度重视系统赋能作用,熟练掌握系统各项功能应用,聚焦外呼接通量、有效通时两大核心指标,补齐作业短板;二是团队全员对标工作标准与业务目标,紧盯工作进度、狠抓落地执行,确保整体业务推进达标、不滞后。
本次培训统一作业标准、夯实实操能力。下一步巴彦淖尔市中心支公司新零售团队将抓实落地督导,紧盯数据整改短板,用好数字化系统赋能业务提质增效。

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