保险

2024年的7月8日是全国第12个保险公众宣传日，内蒙古保险业全区联动，以“保险，让每一步前行更有底气”为主题，通过加强消费者权益保护、推进普惠金融的建设、拓展保险服务、充分展示保险业给足人民生活底气的行业精神，营造了全社会学保险，懂保险，用保险的浓厚氛围。

加强消费者权益保护 给足权有所护的底气

“要加强消费者的八项权利宣传，畅通消费者的维权渠道、确保消费者的正当权益得到维护。”内蒙古自治区保险行业协会秘书长郑征平在“7.8全国保险公众宣传日”活动部署会上强调。

一直以来，内蒙古保险行业将消费者权益保护工作作为践行金融工作人民性的重要体现，通过行业自律、深入反保险欺诈、多元化解纠纷，给足消费者权有所护的底气。

一是通过行业自律不断将消费者权益保护工作风险前置。在全行业发布《2024年“7.8全国保险公众宣传日”倡议书》，提出规范经营，维护广大保险消费者合法权益；改善服务，提高广大保险消费者满意度和获得感；拓展保障，满足人民日益增长的保险保障需求；普及宣传，提升保险消费者金融素养的四条倡议。7月协会开展人身险银行保险业务调研，强调坚守诚信经营底线，规范保险营销。

二是深入反保险欺诈工作。构建起监管、公安、行业、保险公司的“四位一体”反欺诈工作机制。目前已覆盖全区12个盟市，省、市、县三级联动架构逐步健全，反保险欺诈工作稳步推进并不断深化，保障人民权益。

三是构建“大消保”格局。6月13日，呼和浩特市金融纠纷人民调解委员会、呼和浩特市金信金融纠纷调解中心挂牌成立，通过一站式、全流程、全方位综合服务，构建案源推送、案件受理、案件调解、案件审理“线上+线下”双通道模式。实现金融解纷路径多元化，可调、可诉、可裁，可实现调解+司法确认、调解+赋强公证，赋予了调解协议强制执行力，调解全程严肃、公正、专业、客观，消除当事双方后顾之忧，形成内蒙古金融行业“大消保”新局面。

推进普惠金融建设 给足病有所医的底气

普惠金融兼顾“普”与“惠”，是中国特色金融发展之路政治性和人民性的集中体现。内蒙古保险业将助力多层次医疗保障体系建设作为战略性项目，积极推出“内蒙古惠蒙保”产品，为广大人民群众提供契合需要的普惠型健康保障服务，给足全区人民病有所医的底气。

“内蒙古惠蒙保”是与基本医保衔接的一款普惠型城市定制商业医疗保险。一经发售，凭借较低的门槛 、低廉的保费 、高企的保额以及丰富的附加服务等普惠金融特质，受到全区人民的普遍认可和欢迎，截至6月10日24时参保期结束，经初步统计，参保人数达134.41万人，占全区基本医疗保险参保人数的6.23%，保费规模达1.31亿元，累计提供风险保障40323亿元，目前已累计赔付9092.46万元。

拓展保险服务 给足弱有所扶的底气

“大灾无情人有情 人保服务暖人心”“病魔无情人有情 人保服务暖人心”5月9日，人保财险内蒙古呼和浩特和林格尔支公司收到了内蒙古呼和浩特和林县新营子村乔先生和古力半村连先生向送来两面锦旗，对公司“防贫保”的理赔服务表示感谢。

据悉，内蒙古呼和浩特和林格尔县盛乐镇新营子村村民乔先生由于电线短路造成房屋失火，导致自己住房发生严重损失，人保财险内蒙古呼和浩特和林格尔支公司赔付的伍万元为他家减轻了经济压力。

同乔先生一样，受惠于“防贫保”的还有古力半村村民连先生。连先生患直肠癌在医院治疗花费接近50万元，通过社保报销后剩余部分需个人自付16万元，人保财险内蒙古呼和浩特和林格尔支公司了解到情况后第一时间进行核实，安排部署理赔事宜，将10万元防贫保险理赔款赔付到连先生手上，缓解了连先生一家的燃眉之急，让整个家庭有了新的希望，平稳渡过难关。

内蒙古保险业始终不忘肩负的社会责任，在城镇困难群众解困脱困救助责任保险宣传和理赔工作中积极作为，人保财险内蒙古分公司的防贫保险，围绕因病、因灾、因学等致贫、返贫人群，通过政保合作，运用保险的经济补偿和社会管理功能，增强其抵御风险能力，给足弱有所扶的底气。

深耕宣传教育 给足学有所教的底气

做好保险文化的传播工作，就要让社会公众“懂金融”。内蒙古保险业以7.8全国保险公众宣传日为载体，在活动期间多维度、立体式开展保险知识普及宣传，给足消费者学有所教的底气。

借助媒体力量。在《北方新报》开辟“保险知识普及”专栏，每周三发布保险知识普及、让社会公众了解保险、认识保险，截至2024年6月30日，累计发布52期保险专栏内容。依托“内蒙古惠蒙保”公众号开设保险知识专栏，定期推送金融保险知识，公众号粉丝累计受众达170万人次；发挥自媒体优势。在协会官方网站、公众号、《内蒙古保险》期刊媒介开辟7.8宣传专栏，充分发挥舆论引导、传播正能量。

丰富宣传媒介。以中国保险行业协会提供的7.8主题活动海报、保险知识宣传漫画为素材，定制宣传海报、印制8000册保险知识漫画手册向各会员公司发送。

扩大宣传影响面。7月8日活动当天，内蒙古保险业12个盟市约上万名保险从业人员及社会公众参与了7.8奋力前行公益健步走活动，与会领导、嘉宾积极参加各项现场活动，为保险文化传播添力量。

在首府呼和浩特市，由国家金融监督管理总局内蒙古监管局指导下，全行业开展了形式多样的保险文化宣传活动。围绕“保险，让每一步前行更有底气”主题，平安产险、中国太保产险、国寿财险、中原农险、平安人寿、新华保险、民生保险内蒙古分公司7家保险公司工作人员精心准备了内容精彩的合唱及歌舞表演，以丰富的元素展示积极向上的保险文化，展示了内蒙古保险从业人员爱祖国、爱行业、爱生活的精神面貌，参加现场活动的社会公众也被行业的热情所感染，跟随音乐一起舞动，起到了传播推广的预期效果。（内蒙古保险行业协会  吕育敏   供稿）