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为全面防范和应对春节前后可能发生的冰冻暴雪灾害及其他突发事故，扎实做好理赔各项服务，人保财险内蒙古分公司召开春节期间雨雪冰冻灾害防灾理赔服务工作调度会议。

会上，相关负责人对全区春节期间雨雪冰冻等灾害理赔应对处置工作方案进行了详细宣导，并对春节期间理赔重点工作进行部署安排。

一是提升大局意识，积极应对挑战。全区理赔条线人员提高政治站位，勇于担当作为，主动履行与当地政府、气象、同业等部门的协同职责，加强沟通协作，确保防灾防损工作落实到位。各盟市公司要制定切实可行的措施，明确各环节责任，共同应对灾害挑战。

二是精准研判风险，周密部署应急工作。针对高灾害风险地市，加强应急工作部署，提高风险研判准确性，确保应急预案先行。同时，切实做好风险减量服务，提前准备好应急救援物资、车辆、人员等资源，确保应急响应及时有效。   

三是强化保障措施，提升理赔效率。坚持“特事特办，急事急办”原则，为灾害天气下的理赔工作提供有力保障。开通绿色理赔通道，加快案件处理速度，确保消费者权益得到及时保障。

四是维护节日安定，守护人民安宁。春节期间，要特别关注理赔工作的平稳进行，努力实现零投诉目标。各盟市提前安排“心服务 新服务”春节系列活动相关工作，以高效、专业的理赔服务，让人民群众度过一个平安、祥和的节日。