保险

春节期间，人保财险内蒙古鄂尔多斯市分公司积极响应市场需求，升级打造“心服务 新服务”品牌，精心组织开展了“新春团圆季、人保送福来”系列活动，涵盖温暖驿站、暖心慰问、保通保畅、返乡优赔等多个服务板块，以实际行动践行“人民保险 服务人民”的服务宗旨，为广大客户带来了温暖与便利。
     本次活动从1月23日起至2月7日，为期16天。人保财险内蒙古鄂尔多斯市分公司在全市范围内设置线下温暖驿站，先后投入理赔人员30余人次，全方位守护广大客户的出行安全。在各个温暖驿站现场，工作人员热情满满，为来往的汽车提供了一系列贴心服务。不仅免费提供矿泉水等便民物资，解决了过往车主的不时之需，还确保95518热线24小时不打烊，做到电话不漏接，一旦接到报案，立即安排人员第一时间出险查勘，大大缩短了理赔时间，提高了服务效率。
     为保障客户节日期间的用车安全，人保财险内蒙古鄂尔多斯市分公司还为来往车辆提供免费检测服务，专业技术人员利用先进的检测设备对车辆进行全面细致的检查，及时发现并排除潜在的安全隐患，让车主们能够安心出行。同时，针对个人客户推出的“返乡快赔”服务，对事故车辆实行小修快修、小赔快赔，简化理赔流程，最大限度地减少了事故对车主行程的影响。
     人保财险内蒙古鄂尔多斯市分公司的这一系列暖心举措，赢得了过往车主的一致好评。一位接受服务的车主感慨地说：“春节期间车流量大，难免会遇到一些小状况。人保的工作人员不仅提供了免费的物资，还帮忙快速解决了车辆问题，让我们这些在外奔波的人心里特别温暖。”
     此次“新春团圆季、人保送福来”系列活动，不仅是人保财险内蒙古鄂尔多斯市分公司对“人民保险 服务人民”服务宗旨的深入践行，也是对理赔“心服务 新服务”品牌的一次有力升级。未来，人保财险内蒙古鄂尔多斯市分公司将继续提升服务举措，不断优化服务流程，为营造安全、便捷、畅通、和谐的通行环境贡献更多的人保力量，让每一位客户都能感受到人保的关怀与温暖。