重磅

金秋九月，塞上青城。按照国家金融监督管理总局内蒙古监管局统一部署，蒙商银行2026年“金融教育宣传周”集中宣传活动于9月10日在呼和浩特大召广场举行。活动以“清朗金融网络、守护安心消费”为主题，推动金融消保理念“飞入寻常百姓家”。

强化政治引领，压实金融消保主体责任

金融消费者权益保护关系群众切身利益，关乎金融安全和社会稳定。长期以来，蒙商银行始终把消保工作作为“一把手”工程，党委专题研究、纳入绩效考核，并将消保要求嵌入产品设计、柜面服务、投诉处理、风险防控全流程。作为扎根北疆的国有地方城商行，该行深刻把握金融金融工作的政治性、人民性，把守护人民群众的财产安全摆在突出位置，落实到日常服务细节之中，转账交易多一份风险提醒、业务办理多一次善意问询、客户诉求多一份跟踪督办。近年来，蒙商银行推出手机银行“大字版”和上门服务，走进农村牧区开展流动金融知识宣传科普，将“金融为民”理念转化为群众看得见、摸得着的实际行动。

代表、委员现场履职，面对面开展宣讲

活动现场，内蒙古自治区人大代表、政协委员走到群众中间，面对面宣讲，用“身边事”警示“身边人”。内蒙古自治区人大代表李志鹏结合AI换脸、屏幕共享等诈骗案例，提醒群众牢记“不透露、不轻信、不点击”。具体案例讲解了今年6月阿拉善李某到蒙商银行转账20万元，声称“支付购房款”，工作人员发现收款账户异常立即联系民警，及时拦下了这笔从贷款平台借来的钱。李志鹏代表希望向金融机构当好反诈防骗“守门人”、普惠教育“宣传队”、投诉维权“暖心线”。内蒙古自治区政协委员蒋利深入浅出地为现场群众讲解了金融消费者八项基本权利，通过案例生动揭露了“先给甜头再收割”“屏幕共享”两类常见骗局，提醒广大消费者凡是宣称“稳赚不赔”、凡是要求开启屏幕共享的全是骗子。代表、委员立足履职视角，从银行拦截和群众防范两个维度双向发力，共同守好群众的“钱袋子”。

警民联动丰富形式，推动金融知识入脑入心

金融教育宣传，难在“入耳”，贵在“入心”。蒙商银行将金融知识巧妙融入文艺表演，让过往群众在驻足欣赏中，把知识听进耳朵、记在心里。活动专门邀请呼和浩特市公安局反诈民警，用近期高发的真实案例“以案说法”，层层拆解电信网络诈骗的套路与话术，“不听、不信、不转账”的叮嘱句句入心。马头琴、呼麦、剪纸、毡画等文化元素与金融知识普及有机结合，适老化体验台帮助老年人跨越“数字鸿沟”，宣传小分队走进商铺、社区、快递站点，把消保提示送到群众身边。

聚焦重点群体，织密金融安全防护网

针对电信网络诈骗、非法集资、代理维权黑灰产等风险，蒙商银行坚持问题导向、效果导向，聚焦老年人、农牧民、新市民、学生等重点群体，常态化开展金融知识普及和风险提示，畅通投诉维权渠道，做到“件件有回应、事事有落实”。

守好群众的“钱袋子”，就是守好千家万户的幸福线。蒙商银行以铸牢中华民族共同体意识为主线，持续深入贯彻中央金融工作会议精神，深入落实监管要求，进一步把消保工作做深做细做实，让金融清风浸润百姓生活，把金融服务送到广大群众的心坎上。(巩志芳 李敏）